Изазов
Иако је реч о добровољном осигурању код којег се уговарају реално скромне суме осигурања, из којих се утврђује израчунати проценат инвалидитета, сразмеран повредама које је возач или путник претрпео, компанија је ипак одлучила да одбије захтеве за накнаду штете. Посебан изазов представља када се основ оспорава из разлога који захтева додатна истраживања и прикупљање доказа како би се доказала основаност захтева за накнаду штете. Оваква врста случајева је ретка због недостатка информација осигураника, што је био мотив више како бисмо створили нову праксу са нашим печатом.
У овом конкретном случају, с обзиром на то да се саобраћајна незгода догодила ван Македоније и да се доплата односи на полису осигурања од одговорности за аутомобиле издату унутар граница Македоније, сама тема је захтевала додатно истраживање система зелених карата. Подаци су прикупљени од Националног осигуравајућег завода и осигуравајућих друштава и дошли смо до закључка да је ово први такав случај, односно први такав захтев за накнаду штете у Македонији.
Након почетних истрага и прикупљања информација, података и материјалних чињеница, закључили смо да Посебни и Општи услови за осигурање од последица несрећног случаја (Злоупотребе) не успостављају територијално ограничење. Ово је била полазна тачка за покретање тужбе након што је осигуравајућа компанија одбила захтев са образложењем да се доплата односи само на штете настале на територији Македоније.
Након што су у кратком року достављени докази и стручна мишљења, поднета је тужба Основном грађанском суду у Скопљу, против осигуравајуће компаније са којом је власник возила закључио осигурање, односно доплатио осигурање возача и путника у том возилу. Тужбом смо захтевали да се оштећеним лицима надокнади штета за утврђени трајни инвалидитет од последица несреће.
Првостепени поступак је позитивно завршен у корист оштећених, са изузетно повољним износом одштете. С обзиром на то да је ово први такав случај, Осигуравајућа компанија је одлучила да поднесе жалбу како не би створила праксу за одштету за ову врсту случајева.
